AKTUALITY

  • Vážení diváci, milí příznivci Vrchlického divadla!

    Právě jsme spustili prodejní portál na zbrusu nových webových stránkách VD. Na adrese www.divadlolouny.cz si tak kromě přehledného programu a informací o představeních či koncertech budete moci zakoupit vstupenky do divadla i na mnohé akce v Kulturním domě Zastávka.
    Nákup vstupenek je jednoduchý. Vedle anonce na příslušnou akci najdete tlačítko „Koupit vstupenku" (nejvýše 5 na jeden nákup). Pokud u příslušného pořadu tlačítko není, znamená to, že akce je zadaná (představení pro školy, pronájmy atd.). Po stisku tlačítka budete přesměrování na platební bránu, kde si vstupenky vyberete, vyplníte kontaktní formulář a zaplatíte za ně kartou. Do e-mailu vám následně přijdou vstupenky. Ty si můžete vytisknout nebo uvaděčům ukázat v mobilu.
    Každý prodejní systém musí mít pravidla. Snažili jsme se, aby ta naše byla co nejjednodušší a nediskriminovala diváky, kteří přes internet platit nechtějí, nebo nemohou. Proto budou v případě divadelních představení a koncertů první čtyři řady vždy rezervovány pouze pro fyzický prodej v pokladně Vrchlického divadla (s výjimkou koncertů KPH, kde koncertní úprava sálu blokuje první dvě řady). V pokladně je vstupenky možné i rezervovat (i telefonicky). Otevírací doba pokladny zůstává stejná, tedy ve všední dny od 14:00 do 17:00, ve dny, kdy hrajeme, do začátku představení. Vstupenky do prvních čtyř řad tedy NELZE koupit přes internet. Přes internet rovněž nelze vstupenky rezervovat. To lze, výhradně fyzicky či telefonicky, pouze v pokladně VD (14.00 – 17.00). Veškeré slevy na vstupném (ZTP, ZTP/P, děti, senioři...) lze uplatnit pouze v případě přímého prodeje v divadelní pokladně (nebo v případě rezervace telefonicky či e-mailem: (415 652 347; pokladna@divadlolouny.cz). On-line prodej na jednotlivá představení či koncerty nelze uskutečnit v den konání akce.
    Věříme, že si náš prodejní on-line systém oblíbíte a v případě nějakého problému (každý začátek je těžký) budete tolerantní.
    Těšíme se na vás
    Vaše divadlo
  • OBCHODNÍ PODMÍNKY
    Všeobecné obchodní podmínky při online nákupu vstupenek na internetových stránkách www.divadlolouny.cz realizované pro Vrchlického divadlo, příspěvková organizace, Osvoboditelů 411, 440 01 Louny (VD), společností GoPay s.r.o. a společností DISdata s.r.o.
    Úvodní ustanovení
    Tyto obchodní podmínky platí při nákupu vstupenek na představení pořádaná VD - v prostoru divadla, divadelní kavárny a KD Zastávka, a to jen při nákupu prostřednictvím internetové stránky www.divadlolouny.cz.
    Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
    Způsob nákupu vstupenky
    Po vybrání a označení vstupenek na konkrétní představení (nejvýše 5 na jeden nákup) je zákazník povinen zadat všechny požadované informace i způsob doručení E-vstupenky do VD či KD Zastávka. Potvrzením zadaných údajů dochází k přesměrování na webovou stránku společnosti DISdata, kde je zákazníkovi zobrazena konečná cena vstupenek. Souhlasem s touto sumou je zákazník přesměrován na stránky společnosti GoPay, kde po doplnění dalších osobních údajů bude zákazník přenesen na platební bránu.
    Jakmile je platba zrealizovaná, zobrazí se stránka s potvrzením o zakoupení vstupenek, které je potřeba přímo z této stránky kvalitně vytisknout a prokázat se jimi při vstupu.
    Zákazníkovi je též zaslán informační e-mail o zakoupení vstupenek na jím zadanou e-mailovou adresu. Provozovatel nezaručuje doručení e-mailové zprávy na server, na kterém se e-mailová schránka zákazníka nachází, nemusí zprávu přijmout, resp. může ji vyhodnotit jako nevyžádanou poštu.
    Potvrzení obsahující QR kód vytiskněte ve velikosti, v které se vám zobrazí na stránce – používejte výhradně laserovou nebo inkoustovou tiskárnu (nezvětšujte je, ani nezmenšujte!!!) nebo jej přineste v mobilním telefonu.
    Hlavním a podstatným identifikátorem každého potvrzení je QR kód, resp. číselný kód. V případě, že zákazník při vstupu nepředloží uvaděči QR kód v telefonu nebo vytištěné potvrzení o zakoupení vstupenek přes internet, nebo toto bude nečitelně vytištěné, případně nebude jinak umožněno ověřit jeho pravost, nemá oprávnění na zhlédnutí koncertu či představení.
    Během transakce a výběru místa nesmí zákazník ve svém internetovém prohlížeči zadávat krok zpět, ani nijak zavírat okno internetového prohlížeče, ve kterém provádí nákup vstupenky. Veškeré údaje se zaznamenávají pouze na aktuální stránce a potvrzením se ukládají do bezpečnostního certifikátu, který kvůli zvýšené bezpečnosti nelze vyvolat zpět.
    Na nákup vstupenky má zákazník časový limit 5 minut. Během této doby je vytvořena tzv. dočasná rezervace vybraných sedadel. Pokud neproběhne úspěšný nákup do 5 minut, jsou dočasně rezervovaná sedadla opět uvolněna do prodeje.
    On-line prodej na jednotlivá představení či koncerty nelze uskutečnit v den konání akce. Přes internet rovněž nelze vstupenky rezervovat. To lze, výhradně fyzicky či telefonicky, pouze v pokladně VD. Veškeré slevy na vstupném (ZTP, ZTP/P, děti, senioři...) lze uplatnit pouze v případě přímého prodeje v divadelní pokladně (nebo v případě rezervace telefonicky či e-mailem).
    Reklamace
    V případě, že z jakéhokoli důvodu nelze on-line prodej uskutečnit, obrátí se zákazník na divadelní pokladnu či vedení divadla. Vstupenku tak lze standardně rezervovat i zakoupit.
    Jestliže při procesu nákupu vstupenek došlo k odepsání sumy za nákup vstupenek z účtu zákazníka, ale vstupenky se nezobrazily, ani nebyly zaslány na zadaný e-mail, reklamaci vrácení peněz z důvodu neposkytnutí uplatňuje zákazník v bance, která vystavila platební kartu, prostřednictvím které platba proběhla. V žádném případě takové reklamace neřeší provozovatel.
    Závěrečné ustanovení
    Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den realizace nákupu vstupenek kupujícím.
    Zakoupením vstupenek kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek a je jimi neodvolatelně svázaný.
    Kupující též nákupem vstupenek potvrzuje svůj souhlas s vnitřním řádem prodávajícího a je povinen se jím řídit.
    V Lounech, dne 2. 9. 2019
  • Z DŮVODU NOVELIZACE ZÁKONA Č. 101/2000 SB. O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PLATNÉ OD 25. 5. 2018 ŽÁDÁME VŠECHNY ZÁJEMCE O ZASÍLÁNÍ PROPAGAČNÍCH MATERIÁLŮ V TISKOVÉ ČI ELEKTRONICKÉ PODOBĚ O UDĚLENÍ SOUHLASU SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ. 
  • ZÁJEMCI O POŘÁDÁNÍ KULTURNÍCH AKCÍ ČI O PRONÁJEM KULTURNÍHO DOMU ZASTÁVKA, NECHŤ SE O PODMÍNKÁCH INFORMUJÍ VE VRCHLICKÉHO DIVADLE, NA E-MAILU info@divadlolouny.cz ČI TEL.: 415 653 142. OD 1. 1. 2018 JSME PLÁTCI DPH.


  • Divadelní pokladna je otevřena od pondělí do pátku od 14.00 do 17.00 hodin (resp. do 19.00 hodin - v den představení), v ostatní dny hodinu před začátkem představení. Rezervace vstupenek na telefonním čísle 415 652 347 (pokladna). 

 

 

zavřít
Vyčkete prosím, probíhá přenos dat...